深圳深航鹏轩空勤公寓第二届铺床技能比赛

发布时间： 2019-09-18

砥砺奋进逐梦前行，不忘初心再铸新辉煌

——深圳深航鹏轩空勤公寓第二届铺床技能比赛

9月11日，秋高气爽，晴空万里，深圳深航鹏轩空勤公寓迎来了第二届铺床技能大赛。

刚吃过午饭，大家纷纷赶往赛场，跃跃欲试。担任此次比赛总裁判的是公寓的总经理鲍同振先生，担任主评委的是运营部经理郭胜军先生和房务部刘丽萍女士，行政人事部饶起女士担任此次比赛的主持人。我们还特别有幸邀请到了深航基建部肖亮生先生、吴雪燕女士和佘颖作为特别嘉宾出席。

本次选手有24名，分别分为专业组和业余组进行比赛，比赛流程由仪容仪表检查、赛前检查、现场操作等几个环节组成，还安排了计时员一对一进行准确计时，并要求在规定时间内完成铺床单、套被罩和套枕头套，做到布面光洁，飞床单一次成功。这对服务员们的工作能力不能不说是一次大考验。

比赛开始前，总经理鲍同振先生对客房部目前的工作给予了积极的肯定和赞扬，并提出希冀：希望参赛同事发挥工匠精神，以娴熟精湛的服务技能赛出水平、赛出风格。也希望在所有参赛选手的带动下，在公寓内部营造一个精益求精的工作氛围，鼓励每位员工在平凡的工作岗位作不平凡的专业人，贡献不平凡的专业价值。

随后主持人宣布比赛正式开始，只见第一组选手们摩拳擦掌，备齐用物，按使用顺序放置了床垫、毛毯、枕芯等物，在听到号令后铺床垫床褥等一气呵成，引得大家纷纷拍手称赞。评委们也主要根据铺床操作规范，铺床速度及整体效果等方面对选手们一一进行了综合评分。紧接着上场的是业余组选手，来自房务部的两个男孩子也参加了比赛，男生铺床是比赛的一大亮点，他们娴熟的操作技能，严谨认真的态度，受到专业评委们的一致好评。

接着，参赛选手轮番上场，做床动作娴熟规范，“开单、抛单，包角”等动作一次性成功，展示了客房部员工日常扎实的业务水平和服务技巧。“铺床比赛我们不光比速度，还要比质量，比赛的目的是为了让每一位员工都有进步，任何事只要你用心学了，就不会白费功夫。”客房部经理刘丽萍女士说道。

当天室外气温为35°，比赛场地也异常闷热，但只见参赛员工个个精神抖擞、沉着镇静，现场秩序井然，气氛热烈而庄重。员工准备充分：标准的仪容仪表、规范的操作程序还是给大家留下了美好的印象。

经过两个小时的角逐，最终来自客房部专业组的蓝秀芬、康冬娥；业余组林宛华、西区龙三妹同志荣获一等奖。

此次比赛一方面可以更好的“以赛促学”，创造一个切磋技艺、展示水平的舞台、在员工中掀起勤练技能、学好技能的良好氛围；另一方面可以促进公寓贯彻落实服务人才的培养工作，不仅提高员工技能，更重要的是激发员工参加业务技能培训的热情，营造了一组“比、学、帮、超”的良好氛围。这也充分彰显了公寓对服务专业人才的培养，同时也全面提升员工业务素质和服务水平带来了新的挑战与信心。我们坚信在全体员工共同努力下，以技能大赛为契机，深圳深航鹏轩空勤公寓在未来的发展中，一定能够全面推动与提高员工的专业技能和服务水平、不断提高宾客的满意度。